個人情報の取り扱い
＜個人情報保護方針＞
株式会社竹尾では、お客様からお預かりした『情報』に関しては、社会的責務として高い意識を持って適正に取り扱います。特に『個人情報』に関しては、その保護の重要性と必要性を認識しなければならない『情報』であると位置付け、以下の方針のもと、関連法令およびその他の規範を遵守し、日々推進してまいります。
取り扱いにあたり次の通り「個人情報保護方針」を定め、これを実行いたします。
1. 業務を通じて『個人情報』を収集することがありますが、その収集、利用、提供、預託を適正に行い、利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い（目的外利用）を行わないこと及びそのための措置を講じます。特に『個人情報』の廃棄に関しては万全を期します。
2.『個人情報』に関する法令、規範、国が定める指針等を遵守します。
3.『個人情報』への不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏えいなどに関して適切な防止策ならびに是正処置を講じます。また、『個人情報』の取り扱いに関するマニュアルを策定し、その内容を全関係者に周知・認識させる教育を実施し、継続的改善に努めます。
4. 個人情報の取扱いに関する苦情及び相談対応への内部規程を定め、苦情及び相談に対応します。
制定日 2023年7月12日
株式会社 竹尾
代表取締役社長 竹尾 稠
＜個人情報の取り扱い＞
1. 当社の組織情報
株式会社 竹尾 代表取締役社長 竹尾 稠
本社所在地 東京都千代田区神田錦町3-12-6
2. 個人情報の利用目的
（1）お客様の情報
株式会社 竹尾（以下「当社」と言います）は、お客様個人を識別する基本情報として、お客様のお名前・ご住所・お電話番号・生年月日・メールアドレスなどの個人情報 及び 当社とのお取引状況などの情報を以下の目的で利用いたします。
1）当社及び当社グループ会社の商品の発送、カタログやDMの送付、関連するアフターサービス、新商品、サービスなどの各種情報を提供させていただくため。
2）当社及び当社グループ会社とのお取引に関する与信管理、回収管理、債権管理のため。
3）当社に委託された受注・出荷サービスなどを行うため。
4）お客様からのお問い合わせに対して回答を行うため。
5）上記(1)―(4)以外の利用目的で使用する場合は個別に利用目的をお知らせします。
（2）従業者等の情報
人事管理、勤務管理、税務管理、業務管理、経費精算、福利厚生、組合運営、「番号法」に基づく個人番号関係事務（家族に関する情報を含む）のため利用します。
（3）応募者情報
当社が必要とする人材の採用選考業務のため利用します。
3. 個人情報の提供
当社及び当社グループ会社がお客様から取得させていただいた個人情報は、下記のいずれかに該当する場合を除き、第三者に提供、開示などをすることはありません。
（1）法令などに基づく場合。
（2）お客様の事前の承認、同意を得た場合。
（3）当社グループ会社に対し、お客様に明示した利用目的の達成に必要な範囲で提供し、共同利用する場合。
（4）お客様及び第三者の生命、身体、財産など公共の利益またはお客様の利益のため必要であると判断した場合。
（5）当社及び当社グループ会社が合併、分社化、営業譲渡により事業が継承され個人情報を引き継ぐ場合。
4. 個人情報の外部委託
当社及び当社グループ会社がお客様から取得させていただいた個人情報は、個人情報に関する機密保持契約を締結している業務委託会社に委託することがあります。
お客様に明示した利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取り扱いを委託する場合を除き委託をすることはありません。
5. 個人情報の開示・訂正・削除
（1）当社は、お客様ご本人、またはご本人が認めた代理人のお申し出により、保有しているお客様の個人情報をお知らせいたします。
（2）ただし、下記のいずれかに該当する場合は、お客様の個人情報をお知らせすることはできません。
・お客様及び第三者の権利利益を害するおそれがある時。
・当社及び当社グループ会社の業務運営に著しい支障をきたすおそれのある時。
・他の法令に違反するおそれがある時、など。
（3）当社は、お客様からの個人情報の開示のお申し出を受けて、お知らせした個人情報に誤りがあった場合は、速やかに訂正、削除を行ないます。
（4）お客様からの個人情報の開示のお申し出を受けて、お知らせするにあたって発生した実費を別途請求させていただく場合があります。
（5）お客様による個人情報の開示のお申し出にあたり、ご本人を証明する公的な身分証明書（運転免許証、保険証、パスポート、住民票など）の写しが必要です。
（6）やむをえない理由により、お知らせできない場合もあります。
（7）個人情報の利用・提供中止
お客様からご自身の個人情報の利用、または提供中止の請求があった場合は、請求者がご本人である事を確認した上で、当社での利用、当社グループ会社への提供を速やかに中止いたします。
ただし当社の運営上最低限必要な個人情報は削除できません。
6. 安全管理のために講じている措置
個人情報の取扱いにあたっては、情報セキュリティ規程、個人情報取扱規程を策定し、個人情報保護管理体制のもと、次のとおり安全管理措置を適切に行い、継続的な見直し及び改善を行っています。
（1）組織的安全管理措置 取扱責任者、担当者の限定、役割分担の明確化、報告連絡体制 等
（2）人的安全管理措置 全従業者への定期的な研修、新任者への初期研修、秘密保持契約 等
（3）物理的安全管理措置 取扱区域の設定、施錠管理、復元不可能な消去・廃棄 等
（4）技術的安全管理措置 アクセス権限の最小化、外部からの不正アクセス防止 等
7. 当社のWebについて
（1）Cookieについて
お客様が本サイトをご利用する過程で、サイト運営のためにお客様のCookie情報を取得する場合があります。「Cookie情報」とは、お客様が当社のウェブサイトを再度訪問されたときなどに、より便利にご利用いただくため（カートや購入履歴、見積りの情報を保管する機能などを提供）、お客様がご使用のコンピュータを識別するデータのことです。 お客様がご使用になるインターネット閲覧ソフト（ブラウザ）の設定を変更することにより、Cookieを拒否するように設定することもできますが、その場合当社ウェブサイト、またはウェブサイトにおけるサービスを正常にご利用いただけない場合がございますので、予めご了承ください。
（2）SSLについて
SSLとは、情報を暗号化することで、データの盗聴や改ざんを防止して送受信する機能のことです。
当社ウェブサイトでは、個人情報が送受信されるページにおいて、SSLによる暗号化通信を使用し、お客様の個人情報が外部の第三者に通信傍受できないよう対策を行っています。
8. 準拠法及び改定
当社は日本国における法令に準拠し、個人情報の管理・利用を行います。法令等の変更に伴い、「個人情報のお取り扱いについて」の内容を改定させていただくことがあります。
9. 個人情報保護苦情・相談受付窓口
〒101-0054 東京都千代田区神田錦町 3-12-6
【担当】個人情報保護責任者 人事総務部 管掌取締役
【TEL】03-3292-3611（代表）
月～金／9：00～17：00（祝日、当社休日を除く）